Não é incomum ocorrerem conflitos em ambientes corporativos.
Esses conflitos podem surgir em vários níveis e, caso não sejam
bem administrados, podem gerar resultados devastadores para
as empresas e para os envolvidos.
A habilidade de gerenciar e lidar com as situações de conflito
é que determina seu resultado. Se bem conduzido, cria um
ambiente propício à inovação e à negociação e todos saem ganhando.
Este curso discute as melhores práticas em gestão de conflitos e
apresenta modelos eficientes para conduzi-los.
Objetivos do Curso:
Capacitar profissionais a agir em mediação e gestão de conflitos,
utilizando técnicas para conciliar grupos divergentes;
Proporcionar um ambiente favorável para a troca de experiências
entre os participantes.
Público-Alvo: O Curso é dirigido a executivos, gestores, profissionais liberais,
empreendedores e empresários.
Carga Horária: 8 horas
Horários: Aos sábados: turmas das 9:00 às 18:00
Local: Shopping Downtown – Barra da Tijuca – RJ
Rua Buenos Aires, 90 – Centro – RJ
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